Product Manager

Responsable de Producto reportando a Cofounder & CPO, foco en activación de usuarios. Contribuí junto al equipo a triplicar el ARR: de US$1.2M a US$3.8M en 13 meses.

Onboarding de Nuevos Usuarios3,500 agentes de voz IA / mes

Activación de Usuarios⬆️50% (+2k credit consumption)

Conversión Self Servicede 20 a 34 clientes (⬆️70%)

Head of Product

User research —entrevistas a profundidad y análisis de conversaciones con clientes—, definir visión de producto y Product Specs. Lideré a un Product Manager y un UX Designer.

Aplazamiento de créditos (3–7–15 días)≈ US$17,000 en el primer trimestre

Rekompensas (cashback)ARPU ⬆️13% en el primer trimestre

Testimonios premiados en TikTokseguidores ×2 · préstamos ⬆️10–12% / campaña

Digital Prototype Manager

Lideré un equipo técnico de 8 personas construyendo prototipos y MVPs en ciclos de 2 a 6 semanas.

Pricing Tool⬆️2 pts de margen · apoyó el breakeven en CDMX (Q2 2023)

Collection Tool — Frubana Capitalcontactabilidad ⬆️4.2% · ⬆️3.1 contactos / día

Internal Customer ServiceVFL −0.5% · ≈ US$30k / mes de GMV recuperado

Founder & Head of Product

User research, definición, priorización y roadmap. Consultoría de UX y facilitación de Design Sprints para +30 clientes en toda LATAM.

Lapsus School — escuela online de innovación⬆️10,000 usuarios

Simple — plataforma de aforo por COVID-19adquirida por Simple Perú

Ecosystem — mapeo de startupsdominio adquirido por inversionistas chilenos

Design Sprints & UXNatura, Scotiabank, NTT Data, Entel + 25 clientes